Ils nous ont fait confiance

Des DSI exigeantes du secteur aéronautique, de la finance et de l'industrie ont choisi Netsuit pour piloter leur IT.
Voici comment.

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Transavia filiale low-cost du groupe Air France-KLM

Aéronautique · 5 000+ collaborateurs · France · Pays-Bas

Référence vol
Secteur

Transport aérien commercial (NIS2 : opérateur essentiel)

Maison-mère

Air France-KLM — 3e groupe aérien européen

Périmètre IT

1 400+ devices · multi-sites · multi-pays

Le défi

Consolider sans tout casser

Transavia possédait une stack IT héritée du groupe AF-KLM : GLPI pour l'inventaire historique, Intune pour les postes Windows, Azure AD pour l'IAM, un ITSM SaaS propriétaire arrivé en fin de licence, et des connaissances dispersées entre wikis et SharePoint.

  • 📦 Inventaire fragmenté entre 5 outils différents — la même machine apparaissait sous 3 identités
  • 🎫 ITSM propriétaire en fin de licence avec une migration ServiceNow chiffrée à 7 chiffres
  • 📚 Connaissances dispersées entre wikis, SharePoint, mails — runbooks introuvables en astreinte
  • 🔒 Conformité NIS2 à atteindre rapidement (filiale d'opérateur essentiel)
  • 🇪🇺 Souveraineté imposée par la maison-mère : pas de données critiques hors EU
La solution déployée

Netsuit : 3 outils profondément intégrés

Netinv
  • Import GLPI initial + sync continue
  • Connecteur Intune + Azure AD
  • Genesis : découverte réseau passive
  • Étiquettes Niimbot B21 (asset tags)
  • SIM manager pour les 320 phones
NetITSM
  • Migration ITSM legacy via API
  • Catalogue de services BPMN-light
  • SLA différenciés (vol/sol/admin)
  • CMDB live depuis Netinv
  • Self-service portal multilingue
NetDocs
  • Import wikis + SharePoint
  • Runbooks structurés (templates)
  • IA Ollama local (souveraineté)
  • Connecteur Teams (alertes ops)
  • Search FULLTEXT multi-spaces
« Nous avions besoin d'un outil souverain capable de cohabiter avec notre stack existante (GLPI, Intune, Azure AD) sans imposer de migration brutale. La suite Netsuit nous a permis de consolider notre inventaire de 1 400+ devices, de remplacer un ITSM legacy et de centraliser notre base de connaissances — en gardant nos données dans une infra que nous contrôlons. La conformité ISO 27001 / NIS2 / RGPD native a fait gagner des semaines à notre équipe RSSI. »
T
DSI Transavia Filiale low-cost · groupe Air France-KLM
1 462
Devices unifiés
−70%
Coût ITSM vs offre concurrente
102
Sources cataloguées
100%
Données en EU
0
Migration forcée
Pourquoi Netsuit

Les 5 critères décisifs

Souveraineté absolue

Self-hosted sur infra Air France-KLM EU. Aucun mouvement de données hors zone. Code consultable.

Pas de big bang migration

Cohabitation graduelle avec GLPI/Intune/Azure AD. Migration ITSM legacy en parallèle, pas en rupture.

Conformité native

ISO 27001 et NIS2 sans bolt-on. Équipe RSSI rassurée dès la première démo (audit log immuable visible).

IA pluggable, choix libre

Pas de dépendance OpenAI. Ollama local sur GPU interne. Données IA = données client, jamais sorties d'EU.

Coût maîtrisé

Modèle licence + maintenance. -70% par rapport à l'offre concurrente intégrée. Pas de pricing utilisateur élastique.

Équipe française réactive

Support en français, fuseau horaire compatible, réponse incident dans la même journée ouvrée.

Secteurs

Une suite adaptée aux secteurs critiques

Netsuit s'adapte aux contraintes des secteurs régulés et des opérateurs essentiels NIS2.

Aéronautique

Multi-sites, multi-pays, multi-fuseaux. Conformité NIS2 opérateur essentiel. SLA différenciés vol/sol/admin.

Référence : Transavia
Finance & assurance

Cloisonnement strict, MFA obligatoire, audit trail immuable. Conformité DORA / RGPD. Souveraineté EU.

Pilotes en cours
Santé

Hébergement HDS-ready. Inventaire des dispositifs médicaux connectés. Traçabilité actes IT pour audit ARS.

Roadmap 2026
Industrie & manufactur.

OT/IT inventaire mixte (Genesis scan), assets industriels, SIM 4G/5G mobiles. Multi-usine.

Démo disponible
Secteur public

Marché public-ready (SecNumCloud-compatible roadmap). Code consultable, schéma BDD ouvert, aucun blob fermé.

Sur consultation
Revendeurs / OEM

White-label complet, branding personnalisé, commission 15-30%, support de niveau 2. Pack OEM disponible.

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